Preguntas frecuentes

Información del Producto

Cada uno de nuestros lienzos se estira tradicionalmente alrededor de un marco de madera de 0,75 o 1,5 que viene "listo para colgar" y está disponible en varios tamaños diferentes, todos los tamaños se pueden encontrar en nuestras páginas de productos.

Todas nuestras piezas están hechas de material de lona de algodón 100% de grado artista de primera calidad. Cada lienzo está impreso con tintas de archivo para evitar la decoloración y preservar los detalles finos. Nuestro proceso de fabricación patentado nos permite crear esquinas nítidas sin protuberancias ni exceso de material.

Todas nuestras piezas vienen listas para colgar con un accesorio para colgar de dientes de sierra preinstalado que se incluye en la parte posterior de cada lienzo y se puede colgar con un clavo pequeño.

Todas las ilustraciones en nuestro sitio se muestran en pulgadas. Las conversiones son las siguientes:

12 X 16" = 30,48 X 40,64 cm

16 X 16" = 40,64 X 40,64 cm

18 X 24" = 45,72 X 60,96 cm

20 X 30" = 50,8 X 76,2 cm

20 x 10" = 50,8 x 25,4 cm

24 X 24" = 60,96 X 60,96 cm

30 X 40" = 76,2 X 101,6 cm

30 x 15" = 76,2 x 38,1 cm

32 X 48"= 81,28 X 121,92 cm

36 X 36" = 91,44 X 91,44 cm

40 X 60" = 101,6 X 152,4 cm

40 x 20" = 101,6 x 50,8 cm

48 X 48" = 121,92 X 121,92 cm

60 x 30" = 152,4 x 76 cm

Envío y devoluciones

Todos los pedidos recibidos pasan por un tiempo de procesamiento estándar de 3 a 5 días hábiles, según la cola de producción.

Todo el arte se enviará después del procesamiento y llegará en un plazo de 5 a 7 días hábiles a la dirección indicada.

Nuestras impresiones en lienzo suelen llegar en 10-14 días.

Para pedidos internacionales y tiempos de envío por favor contáctenos .

Sí, puede cancelar su pedido hasta 24 horas después de haberlo realizado.

¡Estamos comprometidos con nuestros clientes y siempre queremos que estés contento con nuestras obras de arte! Puede cancelar o cambiar su pedido dentro de las 24 horas posteriores a la compra sin cargo.

Lamentablemente, no aceptamos devoluciones ni cambios. ¡Todas nuestras obras de arte están impresas o hechas a mano específicamente para usted! Nuestras obras de arte no se guardan en almacenes, por lo que no podemos proporcionar reembolsos, cambios o créditos.

En el caso de que cualquier obra de arte llegue impresa incorrectamente o dañada, contáctenos de inmediato con imágenes de los lienzos que recibió y la caja en la que venía. Alguien de nuestro equipo revisará su envío y se comunicará con usted dentro de las 24 horas. En la mayoría de los casos de productos dañados, proporcionaremos un reemplazo sin cargo.

Si su producto llega dañado, defectuoso o mal impreso, siga los pasos a continuación:

Tome una foto del producto dañado y del paquete en el que llegó. Adjunte las fotos en un correo electrónico y envíelas a support@theblkgallery.com.

En el correo electrónico, incluya su número de pedido, nombre completo y una breve descripción de los daños o defectos. Dentro de las 24 horas, recibirá un correo electrónico confirmando que su artículo dañado ha sido revisado.

Si se confirma la devolución de la foto, no es necesario que envíe por correo la obra de arte dañada. Procesaremos el reclamo y enviaremos su reemplazo, sin cargo.

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Aceptamos Visa, Mastercard, Amex, Discover, JCB, Diners Club, Apple Pay, Google Pay y Paypal.

Si desea pagar con moneda criptográfica, contáctenos .

¡Ofrecemos precios al por mayor! Si está interesado en comprar más de 10 piezas, envíenos un correo electrónico a support@theblkgallery.com.